写这篇文章之前，我先感谢卢松松大哥，他一言惊醒梦中人，坚定了我写原创的信念。在这里我写一下我现在运营公司网站(药品站)的一点小心得：企业产品站如何俘虏用户。
一个企业产品站如何去俘虏用户购买你们的产品呢？
首先，要第一眼了解你的产品是什么。
我们不要把用户想得太高级，对于他们来说，他们更希望你的网站简单一点。记得以前我们在互联网的时候经常谈到随着互联网的发展，群众的互联网知水平将达到一个新的高度。现在呢，我们可能会发现一个新问题。随着互联网的发展，越来越多的低知识群体加入互联网这个大家庭中，整个互联网群众的互联网知识水平是降低了一个档次的。当然这是目前电子商务得以普及的基础。
我们言归正传，那就是这个低知识水平群体是希望能够在首页就能看出你网站是卖什么的，你的产品有对他有什么好处，你的产品跟其它的同类产品又有什么不同，他为什么需要你产品，你的产品能够解决他的什么问题。这些我们一般都需要在首页体现出来，不要用用户点击三个以上层次才能点击他想要的结果。对于很多普通用户来说，你的首页就决定了80%用户是否购买你的产品欲望。
第二,要让用户相信你的产品。
要让你用户相信你的产品，一般有如下三点：
①证书。这里把你的产品证书，公司运营证书，荣誉证书之类全给摆上。一个是看你公司的力，二个是看你的产品和你的公司是否正规。总之一条让你的客户相信你的公司是正规的，你的产品绝对卖的是正品。
②其它用户评价。大多数用户购买你的产品的时候，都会先百度一下你产品的用户评价。一般都会搜索某某产品好不好之类的问题。这个时候你应该明白怎么做了吧。疯狂地在各类知道类的问答做自问自答吧，记得给自己一个好评。为什么呢，我在下篇博客《如何让用户相信你的产品》详细讲解。
③付款方式。这一点建议大家都采取货到付款的方式，货到之前不要收客户一分钱，减除用户的戒心，定都定了，只要你产品还好，你还怕客户会跑路么？
第三，建立让客户满意的客户咨询系统和售后系统。
①客户咨询系统最关键是客服人员。一个客服人员素质的好坏很大程度上决定客户的下单决心。我们的客服人员在回答客户问题的时候，更应该对客户进行一种购买诱导。
②售后服务系统。客户在购买你们的产品，或多或少地会出现一种问题，你一般要想法帮客户解决，解决得好的还会让客户成为回头客，或是客户帮你宣传，这是口碑效应。
好了篇幅所限，就只说这儿，也只是说了一点皮毛，比较肤浅。在以后的过程中，每一个方面我都会为大家说细讲解。欢迎大家拍砖。
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