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       我们要运营一个网站,特别是产品类的营销型网站。要充分考虑到用户的整个购买流程。用户的购买流程分析有助于我们在微观角度进行SEM中转换率拆解。AIDA模型很好的解释了这一用户购买流程。
 
         AIDA模型最早是艾尔莫•里维斯d在1898年首次提出。他认为每一个要进行购买决策的人,都要经历四个阶段,分别为注意(Attention)、兴趣(Interest)、愿望(Desire)和行动(Action)。这一概念斯特朗于1925年将AIDA模型引入广告效果评价中,成为第一个广告效果测量模型。在今天更是完美的融入网站设计以及SEM中的PPC研究。
    
        1.注意阶段。用户有未满足的要求,但并不明确自己想要什么。这个时候我们的要告诉我用户我们网站有什么,我们网站是干什么的。这个时候网站一定要注意保持网站的稳定性,如果网站都打不开一切都是扯谈。
 
        2.兴趣阶段。用户明确了能够满足需求的产品,需要获得更多的产品信息。这个时候我们就要通过网站或者客服告诉用户我们的产品怎么样,表达的时候要注意直观,清晰,有条理,有重点,抓住差异化作为重点表达对象。
  
         3.期望阶段。用户已经了解了自己想要了解的大部分信息,但还是需要更多的信息去坚定其购买的欲望。这个时候网站要告诉用户为什么要购买其产品。这个时候我们要利用第三方来为我们说话,对于用户来说,别人都说好,那么这个东西就是好的。这里可以用一些知道类,贴吧及博客作为第三方给予支持。
 
         4.行动阶段。用户已经做出了购买决定,准备走购买流程。这个时候千万要记住了尽量简化购买流程,让用户第一时间找到能够下订单的地方。不要让用户想购买还找不到地方或者花很长的时间。

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本文地址:http://www.semsay.com/sem/68.html

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  • quote 22.肖俊2011-3-3 10:39:16
  • 第一次听说这个概念,了解下。
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  • quote 21.晨亮博客2011-3-3 9:25:55
  • 产品和服务做的久了,就会发现这些指导性的东西的作用不容小视。
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  • quote 12.qcc空间2011-3-1 17:15:33
  • 几天没有来,SEO的关键词又上升了,恭喜
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  • quote 10.烟台SEO2011-3-1 14:31:17
  • 用户体验越来越重要了,搜索引擎也越来越重视
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  • quote 6.厦门R.J2011-3-1 11:35:40
  • 可以顺便俺的站吧!
    http://www.kudar.net/
    厦门旅游攻略

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关于本文

您正在阅读的是:基于用户购买流程的AIDA模型
jinc 发表于:2011-2-28 20:40:57
分类:sem知识
关键词:sem  网络营销  网站运营  
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